Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
Ultima actualizare: mai 2019
I. Informatii generale
Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocupările principale ale MAXCOLOR SRL, cu sediul in BUCURESTI, sector 1, Str. Baneasa nr. 28, Romania, in calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet www.confortmax.ro („Site-ul”)
II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
II.1. Daca sunteti client al Site-ului, confortmax.ro va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi nume si prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul in care utilizati Site-ul, de exemplu comportamentul/preferintele/obisnuintele dumneavoastra in cadrul MAXCOLOR SRL, precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul plasarii unei solicitari de oferta prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea Site-ului. (formular de contact, formular de solicitare oferta)
II.2. Daca sunteti vizitator al Site-ului, confortmax.ro va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati in mod direct in contextul utilizarii Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact / intrebari / reclamatii, in masura in care ne contactati in acest fel.III. Scopurile si temeiurile prelucrarii
III.1. Daca sunteti client al Site-ului, confortmax.ro prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
· pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra şi MAXCOLOR SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra și MAXCOLOR SRL, definit in cuprinsul Termenilor si Conditiilor http://confortmax.ro/termeni-si-conditii.html . Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastra și MAXCOLOR SRL.
· pentru indeplinirea obligatiilor legale care implica MAXCOLOR SRL in contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala, precum si in materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop este necesara in baza unor obligatii legale. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este necesara. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea MAXCOLOR SRL de a respecta obligatiile legale care ii revin si deci in imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul Site-ului.
· pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţa (e-mail, sms) de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de MAXCOLOR SRL, prin intermediul Site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeți sa-l furnizati.
Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
· în scopul efectuarii diverselor analize, raportari privind modul de functionare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum, in principal, in vederea imbunatatirii experientei oferite pe Site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al MAXCOLOR SRL de a imbunatatii permanent experienta clientilor pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.III.2. Daca sunteti vizitator al Site-ului, confortmax.ro prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
· pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de MAXCOLOR SRL, prin intermediul Site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, dacă alegeti sa-l furnizati.
Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/ sms continand comunicari comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
· pentru rezolvarea plangerilor, reclamatiilor si pentru a monitoriza traficul si a îmbunatatii experienta dumneavoastra oferita pe Site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al MAXCOLOR SRL de a asigura functionarea corecta a Site-ului, precum si pentru a imbunatatii permanent experienta vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin solutionarea diferitelor comentarii, intrebari sau reclamatii.
Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
IV. Durata pentru care va prelucrăm datele
MAXCOLOR SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.
In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale care revin in sarcina MAXCOLOR SRL (de ex., in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).
Daca va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, MAXCOLOR SRL va inceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in acest scop, fara insa a afecta prelucrarile desfasurate de MAXCOLOR SRL pe baza consimtamantului exprimat de catre dumneavoastra inainte de retragerea acestuia.V. Dezvaluirea datelor cu caracter personal
Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, MAXCOLOR SRL poate dezvalui datele dumneavoastra catre parteneri, catre terte persoane sau entitati care sprijina MAXCOLOR SRL in desfasurarea activitatii prin intermediul Site-ului, ori catre autoritatile publice centrale/locale, in urmatoarele cazuri exemplificativ enumerate:
· pentru administrarea Site-ului;
· in situatiile in care aceasta comunicare ar fi necesara pentru atribuirea de premii sau alte facilitati persoanelor vizate, obtinute ca urmare a participarii lor la diverse campanii promotionale organizate de catre MAXCOLOR SRL prin intermediul Site-ului;
· pentru mentinerea, personalizarea si imbunatatirea Site-ului si a serviciilor derulate prin intermediul lui;
· pentru efectuarea analizei datelor, testarea si cercetarea, monitorizarea tendintelor de utilizare si activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranta si autentificarea utilizatorilor;
· pentru transmiterea de comunicari comerciale de marketing, in conditiile si limitele prevazute de lege;
· atunci cand dezvaluirea datelor cu caracter personal este prevazuta de lege etc.VI. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate catre MAXCOLOR SRL pot fi transferate in afara Romaniei, dar doar catre state din Uniunea Europeana.
VII. Drepturile de care beneficiati
in conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi:
· dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre MAXCOLOR SRL, conform celor descrise in prezentul document;
· dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obtine confirmarea din partea MAXCOLOR SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare precum modalitatea in care sunt prelucrate datele, scopul in care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
· dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri justificate, de catre MAXCOLOR SRL a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum si completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicata fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate.
· dreptul la stergerea datelor, fara intarzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive:
o acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
o in cazul in care este retras consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
o in cazul in care persoana vizata se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze;
o in cazul in care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
o in cazul in care datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale;
o datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta caruia se afla operatorul.
Este posibil ca, in urma solicitarii de stergere a datelor, Politica
de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal (GDPR) MAXCOLOR SRL sa
anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa
continue in aceste conditii prelucrarea pentru scopuri statistice;
Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a va exercita drepturile mentionate mai sus, va rugam sa va adresati la adresa de email: office@confortmax.ro
Aceasta pagina de Internet foloseste fisiere de tip cookie. Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care se folosesc aceste fisiere, va rugam să accesati urmatorul link: http://confortmax.ro/politica-de-confidentialitate.html